Образование, ученая степень
1975-1980 г.г., Высшее Военно-морское инженерное училище имени Ф.Э. Дзержинского.
1984-1986 г.г., Ленинградский Государственный Университет им. Жданова, факультет психологии.
1989-1991 г.г., аспирантура ЛГУ им. Жданова, защита диссертации.
1992 г. - Психоневрологический институт им. Бехтерева (Санкт-Петербург), курс "Психотерапия".
2004-2005 г.г., Институт Управления (г. Москва), курс Общего менеджмента: "Основы организации", "Управление на основе статистик".
2006-2007 г.г., Институт Управления (г. Москва), курс Маркетинга и продаж: "Маркетинг", "Этика делового общения", "Продажи".
Кандидат психологических наук, Старший научный сотрудник.
Практический опыт работы
Более 20 лет научно-исследовательской и педагогической деятельности в области профессионального отбора и аттестации кадров, сопровождения профессиональной деятельности специалистов различного профиля.
Специалист-практик. Собственный богатый опыт, регулярные встречи со страховщиками на открытых и корпоративных семинарах, а также с первыми лицами компаний позволили за эти годы собрать и обобщить уникальный исследовательский материал, найти и предложить модели решений, успешно реализованных в различных проектах.
С 1998 по 2001 год – ведущий специалист по обучению и тренингу, руководитель службы маркетинга в ряде крупных страховых компаний.
С 2001 года по наст. время – независимый бизнес-тренер, консультант, преподаватель кафедры страхования ГУУ.
Проекты
1998-1999 годы – "Программа развития продающего персонала региональных подразделений компании", Военно-страховая компания.
1999-2000 годы - "Организация подготовки агентов", СК "Гута-страхование".
2001-2002 годы – "Развитие региональных розничных продаж и подготовка "внутренних" тренеров компании", СК "Энеpгогарант".
2002 год - "Программа реорганизации и развития агентской сети ОАО "Росгосстрах", СК "Росгосcтрах".
2004-2005 годы – "Развитие розничных продаж страховых продуктов", СК "Соглаcие".
2005 год – "Аудит агентской сети московского бизнеса", СК "НАCТА".
2006-2007 – "Подготовка региональных специалистов по развитию агентской сети", СК "Спаccкие Ворота".
2008 год – "Подготовка штатных специалистов региональных центров ОСАО "Ингоccтрах", отвечающие за набор и подготовку агентов, развитие розничных агентских продаж", ОСАО "Ингоccтрах".
2009-2010 год – Проект "Организация Центра прямых продаж (с нуля)", СК "МАКC".
2011 год – Проект "Продвижение услуг страховой медицинской организации на региональный рынок в условиях действия нового ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в РФ" (в условиях "ритейла"), СК "CОГАЗ - Мед".
2001 год - 2009 годы, авторская "Комплексная Программа подготовки персонала страховых компаний". За эти годы на открытых и корпоративных семинарах Кушелева Ю.Ф. прошли подготовку сотни страховщиков России, Украины, Белоруссии, Закавказья, Казахстана и стран Балтии.
Публикации
Автор многочисленных статей в журналах "Oргaнизация прoдаж cтраховых продуктoв", "Упpaвление cтраховой кoмпaнией", "Атлac cтраховaния", "Руccкий Пoлиc" и др, а также Методических пособий для страховщиков (в соавтор.):
- Развитие агентской сети страховой компании, изд-во "Регламент", 2006 год;
- Постановка и развитие филиальной сети и представительств страховой компании, изд-во "Регламент", 2007 год;
- Отказ в страховой выплате: практические решения и психологическая работа, изд-во "Регламент", 2008 год;
- Технологии продаж страховых продуктов: работа с клиентами, наставничество, обучение", изд-во "Регламент", 2008 год;
- Aгeнтcкие продажи страховых продуктов: организация работы, подготовка и мотивация агентов, изд-во "Регламент", 2009 год (автор).