Профессиональный опыт

/В – ОСАО "Ресо-Гарантия" Тренер · Индивидуальный коучинг сотрудников компании · Проведение тренингов по темам: Ø Работа по рекомендациям Ø Телефонный контакт по рекомендациям Ø Работа с отклонением от маршрута решения проблем Ø Технология проведения торгового интервью Ø Переход от ОСАГО к добровольным видам страхования

04.2007 – Корпорация "ИНКОМ-Недвижимость" Тренинг-менеджер • разработка тренингов • проведение тренингов по темам: Ø Основы психологии продаж Ø Активный поиск клиента Ø Работа на мобильном консультационном пункте Ø Ведение телефонных переговоров Ø Работа с возражениями клиентов Ø Объявление стоимости услуг Ø Эффективный показ квартир Ø Профессиональная уверенность Ø Женщины в бизнесе Ø Второе дыхание опытного эксперта Ø Как приблизить первую сделку • проведение индивидуальных коуч-сессий и психологического консультирования специалистов по недвижимости

02.2007 - Социально-реабилитационный центр "Отрадное" преподаватель-тренер • проведение обучающих семинаров-тренингов для специалистов в г.Кострома по курсу Сеть социальных контактов.

01.2007 - BTL Full Service тренинг-менеджер Проведение обучающих тренингов и оценка персонала по запросу компании Байерсдорф, торговой марки NIVEA. Выезды в регионы РФ.

08.2006 - 01.2007 Благотворительный фонд "Надежда по всему миру" психолог • организационное консультирование для специалистов из региона РФ • проведение социально-психологического тренинга • разработка, организация и проведение психолого-педагогических программ • наставничество молодых специалистов • психологическое консультирование

10.2004 - 10.2007 Социально-реабилитационный центр "Отрадное" тренер

• проведение обучающих семинаров-тренингов для специалистов из регионов РФ.

• проведение супервизий для специалистов из региона РФ. 10.2001 - 07.2006 ГУ Комплексный центр социального обслуживания "Марфино" психолог

• разработка, организация и проведение психолого-педагогических программ:

• разработка, организация и проведение социально-психологических тренингов

• участие в разработке и проведении тренингов • разработка и проведение социально-педагогических программ 10.1999 - 10.2001 Ассоциированная средняя школа ЮНЕСКО №792 ВОУ МКО педагог-психолог

• разработка, организация и проведение психолого-педагогических программ:

• разработка, организация и проведение социально-психологических тренингов

• участие в разработке и проведении тренингов

• разработка и проведение социально-педагогических программ 06.1998 - 06.1999 Всероссийский научно-практический центр профориентации и психологической поддержки населения Министерства труда РФ специалист 2 категории (10 разряд ЕТС) Отдела "Проблем управления и развития человеческих ресурсов"

• проведение консультирования по выбору профессий 

Образование

Основное 1999 - Московский городской педагогический университет Специальность «Психология». Квалификация: педагог-психолог диплом

Повышение квалификации/курсы

2005 - Стокгольмский университет Темы курсов лекций: «Сеть социальных контактов», «Интенсивная семейная терапия», «Методика активной поддержки родителей», участие. Сертификат

2006 - Швеция, Стокгольм Учебно-ознакомительные посещения центров, занимающихся сетевой работой, работой с родителями, имеющими пристрастие к алкоголю и наркотикам.

2006 - Швеция, Стокгольм. Лунд Учебно-ознакомительные посещения центров, работающих по программе «Интенсивная семейная терапия».

2007 – Москва. Школа деловой жизни. Тренинг тренеров.

2008 – Москва. Тренинговая компания Ars Vitae. Мастер-класс для тренеров «Игромоделирование»

2008 – Москва. Компания Имидж Персонал. Технология фасилитации

2008 – Москва. Компания Открытый портал. Технологии системного коучинга.