Экспертиза качества медицинских услуг в системе ДМС

Материал из Википедия - Медицинский маркетинг
Перейти к: навигация, поиск

Программа семинара

Часть 1. Страхователь, застрахованные и ЛПУ: возможности медицинского обслуживания, коммуникации, права и обязанности сторон.

1. Причины обращений пациентов/застрахованных в ЛПУ. Понятие "страховой случай"

2. Типы медицинских учреждений

3. Основные особенности работы московских и региональных ЛПУ при обслуживании
застрахованных  в рамках системы ДМС.

4. Общие принципы построения рейтингов ЛПУ в страховых компаниях

5. Коммуникации сторон и точки их взаимодействия

6. Права и обязанности сторон в рамках договора с ЛПУ

7. Роль страховой компании в процессе организации медицинской помощи.

7.1. Преимущества страховой компании в процессе предоставления медицинских услуг

7.2. Взаимодействия страховой компании

Часть 2. Контроль качества оказываемых медицинских услуг и медицинская экспертиза.

1. Виды медицинской экспертизы

2. Законодательная база

3. Положения в договоре с ЛПУ, регулирующие  работу врачей-экспертов

4. Основные особенности порядка проведения экспертизы в РФ

5. Экспертиза стоматологических, поликлинических и стационарных ЛПУ

6. Врачебные ошибки: наиболее часто встречающиеся дефекты ведения пациентов в региональных ЛПУ по результатам собственного исследования.
7. Урегулирование конфликтов.
7.1. Жалобы и обращения застрахованных

7.2. Дефекты качества медицинской помощи

7.3.  Дефекты организации медицинской помощи


Часть 3. Реабилитационно - восстановительное лечение в РФ и за рубежом в рамках продуктов добровольного медицинского страхования: клиентские возможности и перспективы.


1. Юридические аспекты оплаты медицинских услуг, оказанных иностранными ЛПУ

2. Основные принципы выбора методов и места лечения за рубежом клиентами

3. Популярные направления для лечения заграницей, Специализация  (страны и клиники)

4. Реабилитационное лечение за границей (основные курорты, клиники, центры)

5. Сравнение цен в различных странах на высокотехнологичное лечение

6. Сложности в организации лечения за рубежом и возможные проблемы

Стоимость участия два дня: 14 500 руб.

Мероприятия проходят в современном конференц-зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами.

Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы "Бизнес-Сервис" о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.

Все вопросы, подробности об участии

Tел. (495) 221-93-58, 743-32-88/ 28-44/ 29-55/ 29-88;
e-mail: info@med-mar.ru

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Основные статьи
Участие
Инструменты
Печать/экспорт