В первом полугодии 2015 года в страховую компанию «СОГАЗ-Мед» россияне, застрахованные по ОМС, направили 1 003 жалобы на медучреждения. Из них более половины – 511 – страховщик признал обоснованными.

Лишь 8% россиян пользуются услугами частной медицины. Их число растет медленно: за 10 лет всего на 2%. Большинство граждан — 60% — по-прежнему обращаются в государственные поликлиники и больницы, хотя при этом две трети (65%) считают, что качество лечения в них низкое. Такие результаты получил Всероссийский центр изучения общественного мнения в ходе опроса, проведенного в 130 населенных пунктах страны. Индекс доступности медицинской помощи (это сумма отрицательных и положительных ответов), по данным ВЦИОМ, в этом году равен 38 пунктам. В 2006 году он составлял 16 пунктов.